Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes conditions définissent les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme carodista, spécialisée dans la formation au design web pour débutants. Elles s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs inscrits et participants aux programmes éducatifs, qu'ils soient gratuits ou payants.

carodista se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Votre utilisation continue de nos services après modification constitue une acceptation tacite des nouvelles conditions.

Ces conditions complètent notre politique de confidentialité et nos mentions légales, qui font partie intégrante de l'accord contractuel entre vous et carodista.

Création de Compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités de notre plateforme, vous devez créer un compte personnel. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription. La création de comptes multiples par une même personne est strictement interdite, sauf autorisation expresse.

Sécurité du Compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité réalisée via votre compte est présumée effectuée par vous. En cas d'utilisation non autorisée de votre compte, vous devez nous en informer immédiatement via notre service d'assistance.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez de respecter les règles suivantes :

• Utiliser la plateforme uniquement à des fins d'apprentissage personnelles et légales
• Ne pas tenter d'accéder à des zones restreintes ou de contourner les mesures de sécurité
• Ne pas reproduire, distribuer ou revendre le contenu pédagogique sans autorisation écrite
• Ne pas utiliser de robots, scripts ou outils automatisés pour extraire des données
• Respecter les droits d'auteur et la propriété intellectuelle de carodista et des tiers
• Ne pas publier de contenu offensant, diffamatoire ou inapproprié dans les espaces communautaires
• Ne pas usurper l'identité d'autres utilisateurs ou de représentants de carodista

Toute violation de ces règles peut entraîner la suspension immédiate de votre compte sans préavis ni remboursement.

L'ensemble du contenu éducatif disponible sur carodista.sbs — incluant mais sans s'y limiter les cours vidéo, tutoriels écrits, exercices pratiques, exemples de code, ressources téléchargeables et designs — est protégé par le droit d'auteur français et international.

Licence d'Utilisation Personnelle

Nous vous accordons une licence non exclusive, non transférable et révocable pour accéder au contenu pédagogique à des fins d'apprentissage personnel uniquement. Cette licence ne vous confère aucun droit de propriété sur le contenu.

Vous êtes autorisé à :

• Visionner les cours et consulter les ressources pendant la durée de votre abonnement
• Télécharger les fichiers explicitement marqués comme téléchargeables pour usage personnel
• Réaliser les exercices pratiques et conserver vos propres créations

Vous n'êtes pas autorisé à :

• Enregistrer, copier ou distribuer les vidéos de cours
• Partager votre accès avec d'autres personnes
• Utiliser le contenu à des fins commerciales sans accord écrit
• Retirer les mentions de copyright ou d'attribution

Nos formations sont proposées selon différentes formules tarifaires, clairement indiquées sur notre page dédiée. Les prix sont exprimés en euros TTC et peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis pour les nouveaux abonnements.

Renouvellement Automatique

Sauf indication contraire, les abonnements se renouvellent automatiquement à leur échéance. Le montant correspondant sera prélevé sur votre moyen de paiement enregistré. Vous pouvez annuler le renouvellement depuis votre espace personnel, au moins 48 heures avant la date d'échéance.

Méthodes de Paiement Acceptées

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les virements SEPA et certains portefeuilles électroniques. Tous les paiements sont sécurisés et traités par nos prestataires de confiance.

Conformément au Code de la consommation français, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription à nos services. Ce droit s'applique uniquement si vous n'avez pas commencé à consommer le contenu éducatif.

Pour exercer votre droit de rétractation dans les conditions autorisées, envoyez votre demande par email à support@carodista.sbs avec vos coordonnées et le numéro de commande. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de votre demande.

Cas Particuliers de Remboursement

En dehors du délai légal de rétractation, les remboursements ne sont accordés qu'en cas de circonstances exceptionnelles, à l'appréciation de carodista. Les situations suivantes ne donnent pas droit à remboursement :

• Changement d'avis après avoir consulté les cours
• Incompatibilité technique non signalée dans les 48 heures
• Insatisfaction sans justification objective
• Non-utilisation volontaire des services souscrits

carodista s'efforce de maintenir la plateforme accessible et fonctionnelle en permanence. Toutefois, nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue et ne pouvons être tenus responsables des interruptions de service dues à des maintenances, pannes techniques ou cas de force majeure.

Contenu Éducatif

Bien que nous apportions le plus grand soin à la qualité et à l'exactitude de nos contenus pédagogiques, nous ne garantissons pas qu'ils soient exempts d'erreurs ou parfaitement adaptés à tous les objectifs professionnels spécifiques. Les résultats d'apprentissage peuvent varier selon les individus.

carodista ne garantit pas que les compétences acquises mèneront automatiquement à un emploi ou à une augmentation de revenus. La réussite professionnelle dépend de nombreux facteurs indépendants de notre contrôle.

Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, carodista ne saurait être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services, y compris mais sans s'y limiter : la perte de données, la perte de profits, l'interruption d'activité.

Notre responsabilité totale envers vous ne saurait excéder le montant que vous avez payé pour accéder à nos services au cours des trois derniers mois.

carodista traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de votre compte, à l'accès aux services et à l'amélioration de notre plateforme.

Nous collectons et traitons les types de données suivants :

• Données d'identification (nom, prénom, adresse email)
• Données de connexion et d'utilisation de la plateforme
• Données de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés)
• Données de progression pédagogique
• Communications avec notre service d'assistance

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité complète.

Résiliation par l'Utilisateur

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà payée. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période restante.

Suspension ou Résiliation par carodista

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès sans préavis ni remboursement en cas de :

• Violation des présentes conditions d'utilisation
• Utilisation frauduleuse ou abusive de la plateforme
• Partage non autorisé de compte ou de contenu
• Comportement inapproprié envers d'autres utilisateurs ou notre équipe
• Défaut de paiement ou utilisation de moyens de paiement frauduleux

En cas de résiliation, vous perdez immédiatement l'accès à tous les contenus et ressources de la plateforme.

carodista se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de ses services à tout moment, avec ou sans préavis. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre offre pédagogique, ce qui peut impliquer des ajouts, retraits ou modifications de contenu.

Les utilisateurs avec un abonnement actif seront informés par email des changements significatifs affectant l'accès aux services qu'ils ont souscrits.

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web externes ou faire référence à des ressources tierces à des fins pédagogiques. carodista n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenu responsable de leur contenu, de leurs pratiques de confidentialité ou de leur disponibilité.

L'inclusion de liens externes ne constitue pas une approbation ou une garantie de la part de carodista. Vous accédez à ces ressources à vos propres risques.

En cas de litige ou de réclamation concernant nos services, nous vous encourageons à contacter d'abord notre service client à support@carodista.sbs. Notre équipe s'efforcera de résoudre le problème de manière amiable dans les meilleurs délais.

Médiation de la Consommation

Conformément aux articles L.611-1 et R.612-1 du Code de la consommation, si aucune solution amiable n'est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour tenter de résoudre le litige. Les coordonnées du médiateur compétent vous seront communiquées sur demande.

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige non résolu par la médiation et devant être porté devant les tribunaux, les juridictions françaises seront seules compétentes.

Pour les litiges avec des consommateurs, les tribunaux du lieu de résidence du consommateur ou du siège social de carodista sont compétents, au choix du consommateur.

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette invalidité n'affectera pas la validité des autres dispositions, qui resteront pleinement en vigueur.

Le fait pour carodista de ne pas exercer un droit prévu par ces conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et carodista concernant l'utilisation de la plateforme, et remplacent tous accords antérieurs.